Vacature Customer Service Medewerker

Wij zoeken een gedreven commercieel-administratieve spin in het web die de offerte- en ordertrajecten voor de grootste retailbedrijven van de Benelux coördineert.

 

De functie 

Zodra de verkoop buitendienst met de klant een wensenpakket heeft besproken, gaat onze designafdeling aan de slag om allerlei voorstellen te ontwikkelen. Het productmanagement is betrokken bij de ontwikkeling van nieuwe producten, stationery en table- en party-ware. Het zijn veelal grote opdrachten met een grote diversiteit aan producten.

Als Medewerker Binnendienst in het Benelux team werk je nauw samen met de verkoop buitendienst, de designafdeling en de afdeling productmanagement, waarbij jij de coördinerende spin in het web bent. In deze rol ben je verantwoordelijk voor enkele (grote) retailers.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor:

  • Het coördineren van grote en complexe orderprojecten, waarbij je jouw teamleden en je klanten voorziet van de juiste informatie
  • Je bewaakt deadlines en neemt de voortrekkersrol op je
  • Het opstellen en verstrekken van offertes aan jouw klanten, conform het protocol van deze relaties
  • Het behandelen, opvolgen en afroepen van orders doorvoeren van mutaties in diverse administratieve systemen
  • Het controleren van inkomende orders op prijs, levertijd en uitvoerbaarheid
  • Het zelfstandig beheren van alle klantgerelateerde informatie in het CRM-systeem
  • Het administratief verwerken van dat in klantspecifieke systemen 

Ons aanbod          

  • Open werksfeer, korte communicatielijnen;
  • Betrokken team van mensen met een klantgerichte instelling;
  • Internationale en professionele organisatie;
  • Continue innovatie en investering gericht op groei;
  • Een fulltime dienstverband met een 36-urige werkweek en een goed pakket arbeidsvoorwaarden;
  • Een cultuur die zich kenmerkt door een combinatie van het ondernemerschap van een familiebedrijf, de flexibiliteit en betrokkenheid van een kleine onderneming en de professionaliteit van een grote, internationale organisatie;

Nieuwsgierig geworden?
Q-Logic verzorgt de werving & selectie voor deze functie. Bekijk de volledige vacature via de onderstaande knop.

Volledige vacature

Functie-eisen

  • Je hebt een aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau
  • Je beschikt over een aantal jaren ervaring in een administratieve ondersteuningsfunctie
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
  • Ervaring met Excel (of de wil om dit te leren)
  • Je bent stressbestendig, accuraat en houdt altijd het overzicht
  • Je bent proactief, klantgericht en hebt gevoel voor commercie 
  • Je werkt graag in een dynamische internationale omgeving met strakke deadlines
  • Je kunt zowel individueel als in teamverband werken
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht 

Interesse?
Heb je interesse in deze functie of heb je andere vragen? Soliciteer direct! of neem dan contact op met Mark Jansink van Q-Logic.

Mark Jansink             
T             06 29 23 91 75
M            m.jansink@q-logic.nl

 

 

 

 

Terug